Políticas de Privacidad

1 Información Recopilada

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información para proveer y optimizar el Servicio:

• › Datos de Registro del Cliente: Nombre del local, CUIT, dirección, correo electrónico administrativo, teléfono de contacto y credenciales de acceso de usuarios (administradores, cajeros, mozos).
• › Datos Operativos del Comercio: Listado de productos, categorías, precios, stock, configuración del plano de mesas, comandas generadas e historial de ventas cobradas.
• › Datos de Pagos Integrados: Credenciales de pasarelas de pago (como los tokens de Mercado Pago) que se almacenan de forma cifrada en nuestra base de datos. Barflow nunca accede a claves personales ni contraseñas bancarias.

2 Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• › Proveer el funcionamiento técnico de la plataforma (control de mesas, comandas en cocina, comandas impresas, etc.).
• › Procesar cobros y generar comprobantes de transacciones para el comercio.
• › Brindar soporte técnico y resolver incidencias reportadas por el Cliente.
• › Generar reportes estadísticos internos de facturación y rentabilidad disponibles solo para el Cliente.

3 Aislamiento Privado y Seguridad de Datos

En Barflow, la información de cada bar o restaurante está totalmente aislada de forma privada. Esto garantiza que cada negocio opere en una "caja fuerte digital" independiente: ningún otro local ni usuario externo puede visualizar, alterar o acceder a tus datos de facturación, stock, comandas o clientes.

Implementamos conexiones cifradas de alta seguridad y estándares de protección digital para resguardar tu información contra accesos no autorizados, garantizando la máxima confidencialidad en el día a día de tu negocio.

4 Intercambio de Datos con Terceros

Barflow no vende, comercializa ni alquila datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes situaciones:

• › Pasarelas de Pago: Para procesar cobros electrónicos, compartimos los datos de la venta con la plataforma seleccionada (por ejemplo, Mercado Pago) bajo las directivas de seguridad de dicha entidad.
• › Requerimientos Legales: Divulgaremos información si nos es solicitado por una orden judicial o autoridad regulatoria competente conforme a la legislación aplicable en la República Argentina.

5 Uso de Datos Técnicos en el Navegador

Utilizamos almacenamiento técnico en el navegador únicamente para mantener abierta la sesión de trabajo de tu personal de forma segura y recordar tus preferencias de pantalla (como el tema claro u oscuro). Estos datos son estrictamente funcionales para que la aplicación trabaje con velocidad en tu local.

6 Derechos de los Usuarios (Ley 25.326)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el Cliente o el comensal puede enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto administrativo.

7 Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, actualizando la fecha al inicio de este documento. El uso continuado del sistema tras la publicación de cambios constituye la aceptación de las nuevas políticas de privacidad.